ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

Наша политика конфиденциальности: 

Гарантия на мебель - 24 месяца.

  АСМ-Модуль.Shop гарантирует качество товаров и в течение действия гарантийного срока обязуется устранять недостатки, если они возникли не вследствие нарушения правил пользования мебелью.

  Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами по сборке мебели, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает организация, к тому же мы обладаем квалифицированным персоналом и качественными инструментами для сборки мебели.

 Помните, что при самостоятельной сборке мебели, могут возникнуть повреждения, которые не подлежат устранению по гарантии.

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, в случаях если:

- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

- товар входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:

-Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течении 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведен в течение 40 дней.

Процедура возврата/обмена:

1. В течение 14 дней после покупки необходимо связаться с менеджером и оповестить его о желании вернуть товар.

2. Подобрать с менеджером удобную дату возврата товара, в этот день курьер приедет забирать мебель обратно. 

3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней (ст. 23 п.4 Закон РФ №2300-1 "О защите прав потребителя"). Способ возврата соответствует способу внесения денежных средств.

4. Возврату подлежит мебель при наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде без следов сборки. (ст.25 п.1 Закон РФ №2300-1 "О защите прав потребителя"). Обмен и возврат товара ненадлежащего качества также может быть произведен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки. 

5. Возврат денежных средств, при возврате товара надлежащего качества за услуги доставки, подъема, не предусмотрены договором, так как согласно 497 ст. ГК РФ, покупатель возмещает расходы, понесенные компанией. При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за услуги возвращаются покупателю (ст. 18 п.7 Закон РФ №2300-1 "О защите прав потребителя").

Товар представлен на сайт через фото-образцы. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Не является публичной офертой.

 

Производитель сохраняет за собой право вносить любые изменения в конструкцию изделий.

политика конфиденциальности

+7 (343) 295-72-01

Россия, 620103, г. Екатеринбург, Окружная , дом 3

  • Черный Instagram Иконка